Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden aankoopmakelaar Bagus 
 
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke opdracht tot dienstverlening die een particuliere klant verleent aan een makelaar in onroerende zaken 
 
Algemene begrippen:

  • Particuliere klant:  Opdrachtgever, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf (consument).
  • Makelaar: Een makelaar behartigt de belangen van zijn opdrachtgever.
  • Loon( courtage): de vergoeding die de consument aan de makelaar betaalt voor zijn dienstverlening exclusief bijkomende kosten.
  • Schriftelijk: onder schriftelijk word ook verstaan per e-mail. 

De opdracht aan de makelaar:

  • De makelaar legt de opdracht schriftelijk vast. Daarbij geeft hij aan dat de algemene voorwaarden van kracht zijn.
  • De opdracht bevat in ieder geval een duidelijke omschrijving van de dienstverlening, het loon en de kosten. Geeft u de makelaar later opdracht om andere of aanvullende dienst uit te voeren, dan bevestigd de makelaar dit schriftelijk aan de opdrachtgever met de prijsafspraak voor deze dienstverlening. De makelaar kan daarbij gebruik maken van een prijslijst met een overzicht van zijn loontarieven en de kosten van derden.
  • Het loon en de kosten in de opdracht zijn exclusief BTW.
  • Als u het aanbod van de makelaar aanvaardt, is er sprake van een opdracht. Bij een geschil moet de makelaar kunnen aantonen dat u het aanbod heeft aanvaard.
  • U ontvangt deze algemene voorwaarden bij het aanbod van de makelaar.

Bedenktijd: 

  • In sommige gevallen heeft u een wettelijke bedenktijd van veertien dagen waarin u van de opdracht kan afzien. In de opdracht staat of u wel of geen bedenktijd heeft.
  • Wilt u de opdracht binnen de bedenktijd ontbinden? Dan moet u dat binnen de bedenktijd schriftelijk aan de makelaar melden. 

Wanneer heeft de makelaar de opdracht vervuld?: 
Tenzij u iets anders heeft afgesproken geldt het volgende:

  • De makelaar heeft zijn opdracht vervuld, zodra de afgesproken prestatie is geleverd.
  • Bij de opdracht tot bemiddeling (aankoop of verkoop) is de opdracht vervuld als de aankoop, koop- of huurovereenkomst door beide partijen is ondertekend. De makelaar moet u dan nog wel bij de afwikkeling begeleiden.
  • Een opdracht tot bemiddeling is ook vervuld als tijdens de looptijd een koop- of huurovereenkomst tot stand komt die niet het gevolg is van door de makelaar verleende diensten. Als u als koper of als huurder opdracht heeft gegeven en u iets koopt of huurt buiten het gebied waarop de opdracht betrekking heeft, dan is de opdracht niet vervuld.
  • Bij koop- of huurovereenkomsten waarin opschortende of ontbindende voorwaarden staan(de wettelijke bedenktijd daaronder begrepen), is de opdracht pas vervuld als de opschortende voorwaarden zijn vervuld en partijen geen beroep meer kunnen doen op een ontbindende voorwaarde. 

Hoe wordt het loon berekend?:

  • U spreekt met de makelaar vooraf hoe het loon wordt berekend. Gaat het bijvoorbeeld om een percentage van de koopsom, een vast totaalbedrag of om uurloon? Dit legt u vast in de opdracht.
  • Tenzij anders is afgesproken is de koopsom het bedrag dat de koper aan de verkoper moet betalen. Dit bedrag is exclusief de kosten van overdracht, zoals overdrachtsbelasting, notariskosten en kadastrale rechten.
  • Voor meer bijzondere gevallen zijn vaak aanvullende afspraken nodig. Tenzij anders is afgesproken wordt onder koopsom verstaan: Als over de koopsom BTW is verschuldigd: het bedrag inclusief BTW.
  • Bij nieuwbouw: de koop- en aanneemsom tezamen, inclusief BTW.
  • Bij erfpacht en/of opsal: het bedrag dat koper en verkoper overeenkomen, vermeerderd met een bedrag gelijk aan het tienvoud van de periodieke vergoeding op jaarbasis.
  • Als het loon over de huursom wordt berekend, wordt onder huursom verstaan: het bedrag dat de huurder per maand aan huur betaald (inclusief eventuele mee-verhuurde roerende zaken). U betaald het loon dan over een bedrag van 12 x de maandhuur. Eventuele kortingen op de huurprijs tellen niet mee bij de berekening van het loon. Dit geldt tenzij u iets anders heeft afgesproken. 

Welke kosten brengt de makelaar in rekening?:

  • Naast loon kan de makelaar ook kosten in rekening brengen, bijvoorbeeld voor advertenties. 
  • Hij brengt die kosten allen in rekening als u hiermee vooraf hebt ingestemd.
  • Gemaakte afspraken worden schriftelijk vastgelegd. 

Wanneer heeft de makelaar recht op het loon en gemaakte kosten?:

  • Tenzij anders is afgesproken: heeft de makelaar pas recht op loon als de opdracht is vervuld. De kosten betaalt u nadat ze door de makelaar zijn gemaakt.
  • Betaalt u bij een bemiddeling tot aankoop/verkoop het loon pas tijdens de eigendomsoverdracht bij de notaris. De notaris is bevoegd het loon en kosten over te maken naar de makelaar. U hoeft geen rente te betalen over de periode tussen het vervuld zijn van de opdracht en de juridische levering.
  • De makelaar stuurt u een factuur  met een redelijk betalingstermijn.
  • Is de opdracht verstrekt door meer dan 1 persoon? Dan is ieder van u hoofdelijk aansprakelijk voor het betalen van het loon en de kosten. 

Kunt u de opdracht intrekken?:

  • U mag altijd de opdracht intrekken, bij voorkeur schriftelijk of per e-mail.
  • Hiervoor geld een opzegtermijn van een maand.
  • De makelaar heeft bij intrekking op vergoeding van de gemaakte kosten en loon (de gemaakte uren).

Kan de makelaar de opdracht teruggeven?:

  • De makelaar kan de opdracht teruggeven als hij daar gewichtige redenen voor heeft. Hij zal schriftelijk dat bevestigen. De gemaakte kosten worden dan wel in rekening gebracht.  

Verplichtingen makelaar:

  • De makelaar voert de opdracht zorgvuldig en deskundig uit. Hij behartigt hierbij uw belangen.
  • De makelaar  houdt u regelmatig op de hoogte van de vordingen.
  • De makelaar is verplicht zijn aansprakelijkheid voor schade afdoende te verzekeren en verzekerd te houden.
  • De makelaar  houdt zich bij de verwerking van persoonsgegevens aan de wettelijke bepalingen.
  • De makelaar mag niet voor de verkoper en koper van hetzelfde object optreden. De makelaar mag ook niet voor de huurder en de verhuurder van hetzelfde object optreden.
  • De makelaar mag niet namens u een overeenkomst sluiten, tenzij u hiervoor een schriftelijke volmacht heeft gegeven. 

Welke verplichtingen heeft de opdrachtgever:

  • U geeft de makelaar alle informatie die hij nodig heeft om de opdracht uit te voeren.
  • Tenzij u schriftelijk iets anders afspreekt, mag u geen activiteiten ontplooien die de makelaar bij het vervullen van zijn opdracht kunnen hinderen.
  • U mag bijvoorbeeld geen gebruik maken van een andere makelaar.
  • U stelt de makelaar in staat zijn verplichtingen in het kader van de WWFT en eventuele andere wettelijke verplichtingen te vullen.
  • Als u pand of perceel verkocht is en de koper een beroep doet een ontbindende of opschortende voorwaarde in de koopovereenkomst of op ontbinding binnen de wettelijke bedenktijd, moet u die schriftelijk aan de makelaar melden. 

Welke werkzaamheden voert de makelaar uit?

  • De makelaar voert voor het afgesproken loon de werkzaamheden uit die nodig zijn voor de vervulling van de opdracht. De opdracht betreft, aankoop- , verkoop van de onroerende zaak, taxatie ofwel het verrichten van andere dienstverlening.
  • Alle voor het loon afgesproken werkzaamheden worden duidelijk , begrijpelijk en zo concreet als redelijkerwijs mogelijk schriftelijk vastgelegd. 
  • Als sprake is van bemiddeling (verkoop of aankoop onroerende zaak), omvat de opdracht altijd de volgende werkzaamheden: 
    Informatie verzamelen en opvragen over juridische, fiscale, bouwkundige en andere van belang zijnde aspecten betreffende de onroerende zaak en hierover zo nodig informeren;
  • Het helpen en controleren van een aanwezige energielabel of energieprestatiecertificaat.
  • Het verzorgen en begeleiden van bezichtigingen;
  • Advies geven over en het opstellen van de (koop- of huurovereenkomst; als aankoopmakelaar controle of de ontbindende voorwaarden wel opgenomen zijn en welke clausules opgenomen zijn en deze beoordelen).
  • Het begeleiden bij de afwikkeling van de (ver)koop en (ver) huur. 

Privacybeleid

Aankoopmakelaar Bagus is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

 

Contactgegevens

Flevostraat 13, 8531 KN Lemmer NL

+31655322835

 

Persoonsgegevens die wij verwerken

Organisatie verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Internetbrowser en apparaat type

 

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@aankoopmakelaarbagus.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

 

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Organisatie verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
- Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Organisatie volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.

 

Geautomatiseerde besluitvorming

Organisatie neemt de verantwoordelijkheid op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Organisatie) tussen zit. Organisatie gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:
Mono

 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Organisatie bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Naam en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummers
e-mail


Max 5 jaar bewaard.

 

Delen van persoonsgegevens met derden

Organisatie verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Organisatie blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Organisatie gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Organisatie gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

Cookie: Google Analytics
Naam: Google Analytics
Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet
Bewaartermijn: 2 jaar 

 

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Organisatie en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@aankoopmakelaarbagus.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
Organisatie wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Organisatie neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@aankoopmakelaarbagus.nl.